亲爱的读者们，
在本期月度通讯中，我们将深入探讨首席营销官（CMO）的角色，并借助Vertical Developments的合伙人Joanna Davila的帮助，了解这一角色的方方面面。
Joanna将帮助我们更好地理解她的工作职责、面临的挑战与收获，以及这一角色如何因不同项目而有所不同。
您能否描述一下作为首席营销官（CMO）您的角色，以及它如何融入到开发品牌住宅的整体战略中？
作为CMO，我负责管理Vertical Developments及其房地产项目的营销和销售部门。我的时尚行业背景，加上与酒店和生活方式品牌合作的经验，使我对品牌如何运作以及如何通过品牌指南保持一致性有了深刻的理解。这在确保房地产项目与品牌自然融合时至关重要。
我的角色是将这一愿景贯穿公司所有部门，不仅仅是在营销和销售领域，还包括室内设计等方面。我们确保所有材料、审美和整体设计选择都与品牌的精神和理念一致，创造出一个无缝的体验，展现品牌的身份。这不仅仅是关于房地产——它更是创造一种生活方式的体验。
作为Vertical Developments的首席营销官，品牌项目与其他住宅项目在沟通上有什么实质性的区别？有哪些好处与挑战？
当您作为开发商创造自己的愿景时，您有更多的自由去定义和塑造品牌。然而，当与来自时尚、酒店或媒体等行业的知名品牌合作时，例如Elle，就有所不同。这些品牌拥有丰富的历史和已确立的身份，而您的角色有点像一位历史学家。您需要了解它们的过去、未来的方向，并将这种思维方式转化为一个实体空间，以便买家真正感受到品牌体验。
走进一个品牌空间时，您所感受到的氛围反映在每一个细节中，从鸡尾酒纸巾到礼宾员的问候、销售展示，甚至员工培训。这一过程需要深入了解品牌的历史，以及如何在保持一致的品牌体验的同时，运用心理学原理，并与一群专家和专业人士合作，汇集不同的视角和专长。
品牌房地产项目通常涉及一个更大的团队，并且需要更高水平的协作和沟通。随着利益相关者的增加，需要导航更多的意见和指南，这使得清晰的沟通和对齐变得至关重要。这是管理品牌房地产项目的最关键方面，平衡品牌与开发商的需求。
Vertical和TOA已经合作了一段时间，目前我们有3个正在进行的品牌项目。两个是与奢侈时尚品牌合作的，另一个——最近启动的——是与一个生活方式品牌合作的。在规划营销资产和沟通时，这一过程有何不同？
每个品牌都是独一无二的，这也使得这个过程如此令人兴奋。我们与The One Atelier的合作使我们能够参与不同的项目，每个项目都有其独特的身份。特别宝贵的是，The One Atelier不仅展示了他们在设计视角上将三种截然不同的外观和体验转化的多样性，还在与品牌沟通时为我们提供了支持。
作为开发商，在建立一个项目组合时，您希望确保您的项目不会互相竞争。在保持与可信赖的合作伙伴的一致性的同时，又能确保每个项目都为市场带来新的东西，这种情况是罕见的。通常，开发商可能会为每个项目聘请不同的团队，以确保每个项目都有独特性且不会重叠。然而，我们很幸运能够与The One Atelier保持一致的合作伙伴关系，这为我们提供了多样性和可靠性。
在Vertical Developments，我们非常重视培养这种类型的关系。作为一个年轻的开发商，我们正处于展示不仅是南佛罗里达州，而且是全球我们能力的早期阶段。我们的成功与我们合作的人的质量息息相关，我们相信要培养强大而长期的合作伙伴关系。
您在品牌住宅领域看到的消费者偏好趋势是什么？您是如何应对这些趋势的？
一切都关乎体验。对于品牌住宅，人们希望能完全沉浸在他们未来将要拥有的生活体验中。一个很好的例子就是销售画廊——它不再仅仅是一个展示模型或平面图的地方。买家期望的不仅仅是标准的展示，他们希望有香槟、社交媒体互动和突出品牌核心价值和理念的活动。
以Elle Residences Miami为例，我们抓住机会尝试新的方法，比如在销售画廊举办一场星座活动——虽然我们在销售一座建筑，但我们并不总是把建筑本身作为焦点。相反，我们利用Elle品牌的丰富历史、文化、生活方式和娱乐，带来更具沉浸感的体验。
对于其他因品牌强大身份和“家”的概念而较为传统的时尚品牌项目，我们依然在转变销售画廊的设计，它不再只是一个销售中心，而更像是客户未来公寓的预览。我们的销售方式也有所不同：我们不采用正式的推销方式，而是邀请客户来享用鸡尾酒，进行轻松的交谈——就像朋友聚会一样——这样他们可以想象在新家中生活的感觉。
在房地产销售方式上，无论是品牌住宅还是非品牌住宅，都有很大的创新潜力。这个过程正变得越来越像时尚或汽车品牌销售产品的方式。归根结底，我们销售的不仅仅是一座建筑；我们在创造一个家，我们需要专注于销售居住在这个空间中的感觉，而不仅仅是它的外观。
在品牌住宅的营销中，讲故事有多重要？您是如何围绕开发项目构建引人入胜的叙事，以便吸引目标客户并超越市场上的竞争对手？
讲故事在品牌住宅的营销中至关重要，特别是确保品牌的精神、历史和理念在整个项目中始终如一地反映出来。这正是吸引买家首次关注该项目的原因——他们对品牌的熟悉感或内在理解。从这里开始，重点是那些能够使故事栩栩如生的细节，提升体验，并找到一些观众觉得他们无法生活的东西——一些与他们深刻共鸣的事物。而且，您必须与优秀的讲故事者合作，这是一个天赋。
讲故事在品牌住宅的营销中至关重要，特别是确保品牌的精神、历史和理念在整个项目中始终如一地反映出来。这不仅仅是讲一个故事；更是专注于那些能让故事栩栩如生的细节。
打造一个引人入胜的叙事需要深思熟虑。您必须考虑多个因素，例如地理位置、本地和全球市场情况、经济趋势，甚至是迁徙模式。起点是确定您的目标客户：“您为谁建造？”我们考虑当前在该地区的人群，或是可能搬到这里的人群，然后问自己我们能提供什么，使我们在同一市场中的其他开发项目中脱颖而出。关键是提升体验，并找到观众觉得他们无法生活的东西——一些与他们深刻共鸣的事物。
通过结合所有这些元素——受众、位置、市场趋势和生活方式——您创造的叙事不仅能够脱颖而出，还能让您的项目变得不可或缺。这就是我们如何构建一个不仅吸引目标市场的故事，同时也帮助我们超越竞争对手的方式。
在品牌住宅开发的不同阶段，您的营销策略是如何演变的，从预售阶段到售后阶段？
房地产开发中的营销总是有一个结构化的方法，通常包括预售策略、开工仪式、封顶仪式和正式发布。这些里程碑是每个项目的标准，但如何以及何时执行这些活动可能会根据多个因素—如销售表现、市场条件以及该地区的政治和经济环境—而有所不同。
灵活性至关重要。我喜欢将我们的营销策略视为一种短跑，每三个月进行一次定期评估。在这些评估中，我们会评估哪些做得好，识别需要改进的领域，并确定我们需要在哪些方面调整策略。创造力同样发挥着至关重要的作用。虽然有一些标准任务需要完成，但融入令人惊讶和创新的元素是至关重要的。
我们衷心感谢Joanna让我们得以窥见她的角色和日常职责。了解到她独特的视角并更好地理解她的职位，令人深感启发和着迷。
感谢亲爱的读者们与我们共同参与此次对话。
我们期待下个月与您再次相见，带来更多令人兴奋的消息！
